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Wilken Software Group

Im Tourismus sind neue Geschäftsmodelle gesucht. Die Schwerpunkte: All-Inklusive-Leistungen und perfekte Gästekommunikation.

Die sinnvolle und effiziente Nutzung von vorhandenen Daten für personenbezogene Kommunikation mit dem Gast gehört zu den großen Herausforderungen der Tourismusbranche. Wilken bietet der Tourismusbranche verschiedene Softwarelösungen, die jede für sich alleine oder gemeinsam in einer integrierten Applikationslandschaft betrieben werden können. Dabei decken die drei Lösungen folgende fachlichen Bereiche ab:

Wilken SmartCard

Die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse immer anspruchsvollerer und preisbewussterer Gäste spiegelt sich in der Wilken SmartCard - die Aufwertung der elektronischen Gästekarte zu einer echten Tourismuskarte mit Mehrwert. Sie bietet den perfekten Service für die Gäste in der Stadt oder der Region: Urlaub ohne Nebenkosten. Die Tourismuskarte ermöglicht Ihren Gästen die kostenlose oder vergünstigte Nutzung von Leistungen, die beim Aktiv-, Familien- oder Wellnessurlaub gerne in Anspruch genommen werden. Hierzu gehört beispielsweise die Nutzung der Bergbahn, der Sommerrodelbahn, der öffentlichen Verkehrsmittel und Parkplätze.

Wilken MKA Meldeschein- und Kurtaxenabrechnung

Die Wilken Lösung wird mit dieser Lösung um wichtige Funktionalitäten aus Sicht der Kurverwaltungen bzw. Gemeinden erweitert: Die Meldescheine werden elektronisch erfasst und ebenfalls elektronisch an die Gemeinden übermittelt, es können Abrechnungsdatensätze für Kurtaxen / Fremdenverkehrsbeiträge und Zweitwohnungspauschalen erzeugt werden. Außerdem gibt es Reportingmöglichkeiten.

Wilken E-Marketing Suite

Die Wilken E-Marketing Suite ist ein webbasiertes Newsletter-Versandsystem, welches jedes einzelne Newsletter-Exemplar für den Empfänger individualisiert. Als Grundlage dafür werden Verhaltensweisen (z.B. Klicks, Bestellungen oder Anfragen) ausgewertet und daraus Interessensprofile abgeleitet. Die Wilken E-Marketing Suite arbeitet in den meisten Fällen als zentrales CRM-System in den Tourismus-Organisationen. Somit bietet die Wilken E-Marketing Suite eine 360°-Betrachtung der Kommunikation mit dem Gast.

Über 120 Organisationen aus der Tourismusbranche in der D-A-CH Region nutzen Lösungen der Wilken Gruppe. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf – wir zeigen Ihnen gerne, wie auch Sie Ihre Gäste persönlich und professionell ansprechen können.

Wir freuen uns über eure Kontaktaufnahme

Wilken GmbH
Sabine Franz
Hörvelsinger-Weg 29 – 31
89081 Ulm
sabine.franz@wilken.de

→ Mehr Infos über Wilken - Ihr Partner für Meldewesen und elektronische Gästekarten

Die Wilken Corporate Group im DestinationCamp-Interview

Bernhard Lingg sprach mit Björn Reincke beim #dchh16: