© Bundesministerium für Wirtschaft und Energie

Kick-Off zum DestinationCamp 2012


am 28.04.2012 von Stefan Möhler

Es hat grandios angefangen, das DestinationCamp 2012: mit neuer Location für das Programm des ersten Abends - das 25hours Hotel HafenCity - war die Anlaufstelle für Akkreditierung und GetTogether.

Keynote mit Hasso von Düring
Keynote mit Hasso von Düring

Mir wurde das Vergnügen zuteil, auch dieses Jahr das DestinationCamp zu eröffnen, bevor dann Ute Dallmaier, Prodekanin und Gastgeberin von der International School of Management (ISM) mit aktuellen Zahlen die Teilnehmer einstimmte: "Tourismus ist wichtiger als KFZ-, Maschinenbau- und Baubranche!". Bei dem beachtlichen Anteil an der Bruttowertschöpfung könne man durchaus selbstbewusst sein.

Sehr unterhaltsam präsentierten anschließend die Moderatoren und Mindmapper die sechs unterschiedlichen Themen und Leitsätze der Sessions, die am heutigen Samstag Gegenstand der intensiven Arbeit der Kreativ- und Zukunftswerkstatt sein werden.

Höhepunkt des Abends war dann die Keynote mit Hasso von Düring, scheidender Vertriebschef der Deutschland. In seiner kurzweiligen Rede, die mit dem Titel "Wer hat die Macht?" bereits im Vorwege viel Raum für Spekulation lies, eröffnete er sehr freimütig seine Sicht auf die Rollen der Marktteilnehmer entlang der Wertschöpfungskette: Die Entwicklungen der letzten Jahre sorgten für ein Aufbrechen der klassischen Veranstalter-Mechaniken und einem Zerfall der alten Monopole. Heute ginge es beinahe zu wie in einem Swinger-Club - jeder mit jedem, völlig ungehemmt.
Essen #dc12
Essen #dc12

Von Düring war es spürbar ein Anliegen, den Zuhörern einiges mit auf den Weg zu geben:

  • Themenführerschaft. Nicht alles gießkannenmäßig machen wollen - sondern auf ein Thema fokussieren
  • Lead-Management. Den Kunden adäquat ansprechen und nicht mehr loslassen
  • Kundenorientierung. Total und bedingungslos!

Der letzte Punkt sei letztlich auch die Antwort auf die Frage: Wer hat die Macht? Die Macht liege bei denen, die es schafften, sich flexibel und agil auf die Wünsche der Kunden einzustellen. Also bei denen, die sich am schnellsten verändern könnten. Das falle nach seiner Erfahrung einem großen Touristik-Konzern zunehmend schwer.

Der Schlüssel hierfür liege im Online-Bereich. Das Internet mit den Social Media mache es Unternehmen möglich, in einen direkten Kundenkontakt zu treten und die echten Bedürfnisse kennenzulernen.

Wir alle freuen uns nun auf 2 spannende, kreative und ergebnisorientierte Tage auf dem Campus der ISM - wir halten euch auf dem laufenden!

Hier die beiden Präsentationen des Abends:


Wir freuen uns über Eure Kommentare:

Name
E-Mail
Spamschutz
5 + 4 =
Kommentar
Mit meinem Kommentar habe ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.


IMPRESSUM · DATENSCHUTZ ·
© 2020 Kreativ- und Zukunftswerkstatt ·
crafted by

Wir verwenden Cookies
Um die Funktionen unserer Websites technisch in vollem Umfang nutzen zu können, verwenden auch wir Cookies, um damit ein optimiertes und individualisiertes Online-Angebot sicherzustellen. Die Einbindung der Tools von Kooperationspartnern, die Statistiken zur Nutzung und dem jeweiligen Verhalten von Usern auf unseren Websites erstellen, werden ebenfalls hierdurch eingebunden und in die Leistungsmessung sowie die Anzeige relevanter Inhalte integriert. Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu den oben genannten Zwecken erteilen Sie durch das Klicken auf "OK". Unter "Einstellungen öffnen" können Sie eine detailliertere Auswahl treffen und haben außerdem die Möglichkeit, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Informationen zu Einstellungs- sowie Widerspruchsmöglichkeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung | Impressum
zurück
Cookie-Einstellungen
Cookies die für den Betrieb der Webseite unbedingt notwendig sind. weitere Details
Website
Verwendungszweck:

Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die Sie unsere Webseite nicht wie vorgesehen nutzen können. Das Cookie »TraminoCartSession« dient zur Speicherung des Warenkorbs und der Gefällt-mir Angaben auf dieser Website. Das Cookie »Consent« dient zur Speicherung Ihrer Entscheidung hinsichtlich der Verwendung der Cookies. Diese Cookies werden von DestinationCamp auf Basis des eingestezten Redaktionssystems angeboten.

Cookies die wir benötigen um den Aufenthalt auf unserer Seite noch besser zugestalten. weitere Details
Google Analytics
Verwendungszweck:

Cookies von Google für die Generierung statischer Daten zur Analyse des Website-Verhaltens.
Anbieter: Google LLC (Vereinigte Staaten von Amerika)
Verwendete Technologien: Cookies
Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?fg=1

Eventbride
Verwendungszweck:

Cookies von Eventbrite für die Buchungsfunktion von Tickets
Anbieter: Eventbrite, Inc., Delaware, 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, USA
Verwendete Technologien: Cookies
Datenschutzhinweise: https://www.eventbrite.de/

Externe Videodienste
Verwendungszweck:

Integration von YouTube Videos.
Anbieter: Google LLC
Verwendte Technologien: Cookies
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Integration von Vimeo Videos.
Anbieter: Vimeo LLC
Verwendte Technologien: Cookies
Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy